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聞いているつもり

私の仕事は話を聞く仕事です。赤ちゃんを持つお母さんから、100歳近くのおじいちゃんおばあちゃんまで幅広い年齢層の方
のお話をお聞きしています。そんな私に色々な方が「話を聞くのは得意でしょう?」
「こどもさんの悩みもしっかり聞いてあげているんだろうね?」とおっしゃって下さいます。でも、そうじゃないんですよ。

 数年前、ある研修に参加し、びっくりするようなことを教えてもらいました。「人は自分が思っているほど、相手の話を聞いて
いない」、と。さらに話の9割を聞いていないというショッキングなデータがあることも教えてもらいました・・・何ということでしょう!!
ショックを受けながら自分のことを振り返ってみました。自分は相談者の声をきちんと聴けているか?
大切なことを聞き逃していないか?もちろん、大切な家族のことも同じです。
 仕事では全神経を集中させ、相手が何を言いたいのか、言葉だけではなく、表情や仕草、雰囲気から相手の伝えたいことを
感じようと努力します。しかし、振り返ってみて家庭では違いました。台所でご飯を作りながら、洗濯物を畳みながら、夫や子どもの
言うことを目も合わせずに返答していることが多いなと気づきました。もちろん、私は考えて返答をしているし、怒っているわけ
でもありません。でも、夫や子どもはどんな気持ちだったかな、と反省しました。

 子どもは何気ないサインを送ってきます(もちろん大人もですが)。言葉だけではなく、表情や視線など普段と違う雰囲気で、
言葉だけでは表現できない自分の思いを訴えてきます。言葉にはなかなかできない、だけどこの気持ちを誰かに分かって
もらいたい、そんな気持ちは誰にでもありますよね。
 嬉しいとき、悲しいとき、不安なとき、つらいとき、心配事があるとき、心が落ち着かないとき、そんな時にわたしたち親がしっか
りと受け止めてあげることが出来たら、どんなに子どもはほっと落着き安心できることでしょう。
私はそんなお母さんになりたいな、といつも思っています。
話を聞く時には相手の顔を見ながら、話を聞いて、目を見て返答をする。恥ずかしければ、鼻のあたりを見ていても、
相手には自分の目を見て話をしているように感じるそうです。子ども(夫や妻)から、話しかけられたら、
ぜひ手を止めて、目を見て答えてみてください。いつもと違う返答が返ってくるかもしれません。

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威哥王 | 2017-08-11 17:52 |
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